Работа на отлично!

Впервые познакомились с Вами, в 2010 году, ставили 2 шкафа, поскольку это были первая наша встроеная мебель, только сейчас, после очередного выполненного Вами заказа могу по достоинству оценить работу фирмы в целом и каждого сотрудника, с кем общалась!
Мебель начинается с Менеджера (именно  с большой буквы)!  Аня с Континента на Шахтеров большая молодец, быстро уловила что нам надо, продумала все до мелочей, предложила свои варианты, идеи (с учетом опыта), всегда открыта к общению в режиме онлайн (даже в свой выходной), как в нашем случае при изменении размеров шкафа все быстро переделала и направила нам на согласование!  Всегда мы с ней находили удобные для обоих сторон способы оперативно подписать документы, доплатить остаток перед установкой! После установки контроль с ее стороны по качеству монтажа! 
На производстве все сдали в срок, установка прошла как и договаривались без задержек, что тоже очень важно, ведь мы все планируем свое время...
Монтажник Руслан мастер своего дела!  Установил быстро, очень аккуратно, видно что человек не просто выполнял свою работу, но старался сделать ее на отлично и у него это получилось! и хочу отметить, что весь мусор после себя он убрал!!!! Кто-то скажет - мелочь, а я считаю что это как минимум уважение к клиенту и повышает в наших глазах уровень фирмы! 
Грамотно составленный акт-приема передачи, в котором подробно расписано что необходимо проверить в новой мебели, а также гарантийный талон приятно удивили!  Такие документы свидетельствует об уверенности фирмы в качестве своей мебели и в своей работе!
Что еще меня удивило, так этого звонок службы контроля качества после установки, с выяснением всех подробностей на наличие претензий/недочетов! Похвально!!!
Фирма, это не просто юр лицо, в ней работают люди, которые и составляют общее мнение об этой фирме! Мне было ОЧЕНЬ приятно с Вами работать!!!
Так держать!  Желаю Вам процветания и развития, побольше благодарных клиентов и интересных заказов! До новых встреч!
P.S. Кстати, те первые 2 шкафа служат нам уже 7 лет без претензий и нареканий!
С уважением, благодарный клиент Ольга Ш.
 

Комментарии